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2019年9月24日 星期二

「大數據資本主義」 筆記


「大數據資本主義」筆記

資本主義無疑是現今世界絕大多數國家奉行的主義,現在世界大體上可稱為「資本主義的世界」,在大數據浪潮如排山倒海而來之際,資本主義遭遇到強烈的考驗世界亂象迭起,資本主義應如何再出發?

本書為大數據領域公認的權威,麥爾荀伯格 (Viktor Mayer - Schönberger) 與蘭姆格 (Thomas Ramge) 所著 [1]書名也可翻譯為「資本主義在大數據時代中再出發」。而在「大數據資本主義」 (Reinventing Capitalism in the Age of Big Data)  時代,金融資本主義退位,市場、企業、金錢、銀行、工作與社會正義均須重新定義。

從二十世紀的金融資本主義,轉型到二十一世紀的數據資本主義,巨變已經發生,且正在加劇,規模和震度就相當於從農業社會轉型到工業社會。作者以具體的例證、深刻的思索,提出他所洞察到的種種問題、以及可能的解方:認為金錢的交易功能雖可維持,但金錢的資訊功能將被大數據(與富數據)接管,數據是新資本,代表金流、人流、物流的新趨向。討論金融資本開始貶值之後,哪些世代、哪些企業,將受到最嚴重的打擊?

在人工智慧介入企業的日常事務與決策流程中,應考量擁有哪種技能的人,難被取代?議題包括應當課徵「機器人稅」嗎?全民基本收入(UBI)能解決社會問題?我們能否把最重要的選擇權,握在自己手裡?

而傳統銀行有如駛進暴風圈的黃金商船,正面臨三大威脅,銀行該怎樣應對危局?由於超級巨星企業雄霸市場,少數人鯨吞了經濟成長的果實,面對富數據市場的「老大哥」,法規和稅制須如何因應,以促進多元性、避免集中化,讓市場更有效率、社會更永續?

諸多名人推薦本書,認為「數位化鞭策我們重新思考經濟的未來,而這本發人深省的著作,提供了絕佳的見解及指引」資本主義這套真正遍及全球的體系,其實正在徹底再造。對於人類共同要面對的數位未來,這本書絕對是必要的指引」,「呈現了少見的樂觀觀點及許多迷人的範例,點出數位時代能怎樣帶我們走向富數據市場的未來,讓富數據市場在一個多元又包容的社會中,為個人賦權、並改善我們的生活」「具備里程碑意義的著作……對於所有的企業策略及公共政策而言,富數據市場的可能性將會既是挑戰、也是啟發」,皆是中肯之言。[1]

本書各章節如下:

1章 重新塑造資本主義 —— 從金融資本主義走向數據資本主義
運用富數據的市場已經出現、價格不是精確指標、富數據市場降低金融災難的頻率、一股新的淘金熱已近在眼前、企業將面臨最嚴峻的挑戰、從金融資本主義走向數據資本主義、克服惱人的關鍵資訊欠缺和決策限制、「更有效與、更永續、更理性、更多元」

市場機制其實是一項非常成功的社會創新,有助於人類有效分配各種稀有資源。市場交易一直是一種社會互動,也就與人性極為切合。正因如此,多數人會覺得市場的概念再自然不過,深深交織在社會的脈絡之中,成了經濟的基石。

價格不是精確指標富數據的市場已經出現全面、迅速而且成本低廉。由資料驅動之後達到更好的媒合

2章 企業與市場 — — 集中式協調與分散式協調
人類因協調合作而壯大、每個關鍵環節都帶者恩典、各種關鍵資源左支右絀、市場分散式協調、企業集中式協調、從企業機制走向市場機制、企業機制的優勢已不再

目前不只自然資源,金錢和時間這兩種資源也同樣不足,需要更努力協調。市場機制協調是分散式的。市場上的個人會各自收集和提供資訊也為自己做出決定。企業採用了集中式協調機制並使用集中式溝通結構。以往市場與企業互有勝場數據時代則為為社會提供更加有效的活動協調方式,企業優勢已經結束

3章 市場與金錢 — — 以金錢為交易基礎的市場,效率低落
市場需要的資訊流簡單、快速、雙向、打破距離障礙、「成也資訊、敗也資訊」、資訊多勝過資訊少、資訊過多。也令人難以負載荷、價格是資訊的濃縮、金錢從實體走向虛擬、預測未來事件也能從金錢估量、金錢不是萬能、價格操弄我們的偏見、市場不應再受到金錢與價格的束縛

4章 富數據市場 — — 三項資訊新科技推波助瀾
人工智慧再次擊敗人類智慧、別再繼續和金錢與價格糾纏、科技結合了資料數據之後、資料本體和標籤策略、資料本體工程已成熱門領域、「偏好」是具有特定模式的資訊流、「偏好」媒合演算法、一種破壞式創新﹕富數據媒合服務、機器學習系統躍上舞台、透過大量回饋資料不斷加以訓練,三項資訊新科技相輔相成,應用範例﹔愛情市場,把最重要的選擇權,握在自己手裡

用豐富且全面的資訊流來取代,或至少分擔目前金錢所背負的資訊角色。資訊數據會成為市場這個巨輪的潤滑劑,讓參與者找到更好的交易選擇。

三項資訊新科技: 用標準化的語言,資訊本體得以改進,找出有價值資料。加以分類。、媒合演算法的改進多面向選擇最佳交易對象、適應性機器學習系統找出更有效方式呈現偏好讓市場得以重組。

5章 企業與管理—— 企業該如何駕馭愈趨龐大的資料流
最棒的「亞馬遜機器人」,科技創新帶動組織創新、「成本會計」簡史、泰勒式科技管理、汽車雙雄爭霸、SOP和檢核表大發神威、如何提升企業高層決策能力?捷思決策法也不賴? 富數據讓企業面臨嚴酷考驗

隨著資訊流和資訊科技不斷改變科技創新帶動組織創新社會創新

企業領導者做決策前必須擁有充分資訊發展出「會計」的呈報方式漸擴充到公司活動的所有面向以資訊流為重點。

行為經濟學指出人類受到基本認知能力的限制影響一般決策能力在企業中由於決策權集中侷限跟著放大

6章 企業的未來 —— 市場機制正在蠶食企業的運作機制
效率效率效率! 人工智慧介入企業的日常事務、管理決策自動化、企業裡的資訊流還不如市場豐沛、擁有T形技能的人,難被取代、要著眼於勞動力,還是組織架構?Spotify從「管道」躍上「平台」、「小隊化」的管理體系、在企業引進市場機制、營造企業內部的人才市場、超越企業的邊界、企業還需要雇用很多人嗎?

人工智慧已經有所演化不再只是根據各種固定規則來運作而能夠開始學習運用大量資料數據來訓練,利用自動決策系統,來處理企業日常業務,已經到了正式起飛的時候

機器學習系統從設計本質上難以橫向合作擁有T形技能的人,也就是既有特定領域的深度專業知識有能與其他部門的經理人合作難被取代

同時需要人類才能推動各種「激進式創新。創造力仍是機器學習系統未能突破的難關。

企業面對市場機制的復興,選項一是將決策過程自動化,選項二是重新調整企業的組織結構。企業不再是「人類」最傑出,也最有效的協調合作機制。不管是採用哪種選項,企業都不會雇用很多人來協調活動

7章 銀行的未來 —— 數據資本重於金融資本
銀行面臨三大威脅、金錢的資訊功能正在式微,傳統銀行業務遭拆解、資本有兩項功能﹕資訊功能和價值功能、金錢失去資訊功能的代價、未來的個人理財顧問、銀行這樣因應挑戰,行得通嗎? 資訊也具有價值功能、貸款業務的破壞式創新、投資活動的破壞式創新、傳統銀行有如暴風雨中的黃金商船、數據資本主義才是王道

富數據市場有了標準資料本體、媒合演算法和適應性機器學習系統以及更豐富的資訊流,金錢的資訊功能更加式微。

市場不再與金錢劃上等號,經濟也不再等於以金錢為主的金融資本主義。

隨著市場擁抱多元的資訊流資本的兩項功能 (資訊功能和價值功能)將不再緊密連結尤其在資訊功能上要面對其他競爭

隨著資料驅動市場降低金錢價值後,資料數據接管了金錢地位,而要付出代價的是所有投資人。未來的個人理財顧問,富數據市場能夠改善媒合結果,有許多優點。

8章 回饋效應—— 防範富數據市場的「老大哥」
回饋迴路存在兩大風險、市場最忌諱決策集中化三種效應導致市場集中化、對新進入者造成巨大障礙、重點是﹕要開放甚麼? 累進式強迫資料分享、需打破市場的集中傾向、會計準則需與時俱進、立法與執法機關責無旁貸、失敗案例﹕Cybersyn、慎防富數據市場的「老大哥」

回饋迴路存在兩大風險是一學習過程缺乏多元性集中控制

三種效應導致市場集中化﹕一、規模效應降低成本,二、網路效應擴大效能,三、回饋效應改進產品,乃由於市場參與者試圖增加利潤所致。

累進式強迫資料分享開放多少有市占率決定。分享資料作為創新的源頭。

立法與執法機關應促進資訊流通並制定關於資料開放及呈報的規則,以促進資料開放、應對資訊不足的情況。

資訊隱私法在實行上有困難,政府應限制資料使用的方式。

用法規架構來提升效率,必須由政府機關負責執行。執法機關必須要有組織能力、人力、必要的調查與執法權力、具備專業知識。

慎防富數據市場的「老大哥」,防壟斷法必須更完善。需要提出新方法,如「累進式強迫資料分享」,來保障決策中的分散式本質。

9章 工作權益與分配正義 —— 莫讓少數人鯨吞了經濟成長的果實
軟體軌道上的虛擬火車、勞動到酬和工作機會都降低了、應課徵「機器人稅」? 新技能等於新工作機會? 全民基本收入」(UBI)UBI問題多多、少數人鯨吞了經濟成長的果實、聚斂利潤的合法容器﹕「超級巨星企業」、革新稅制,合理分配企業利潤、創新稅制,用資料代替金錢繳稅、創新稅制,聘人就能抵稅、工作提供的不僅是錢而已、拆解「工作」的概念、賦予「工作」自由度與豐富性

人工智慧介入企業的日常事務與決策流程中,會有很多工作被取代,隨著自動化程度的擴大,更多的工作會隨之消失。在富數據市場中失業的中產階級工作者,還能投向何方? 另一方面,全球的勞動份額,自1980年代便持續下降。原因指向同時影響所有產業的數位及資料處理科技。同時自動化似乎是改變的主因,首先取代了藍領和中低收入白領階級的工作機會。而在資料驅動自動化後,未來勞工收入份額將繼續下降。

勞工角色式微,收入分配改變,面對這種令人擔憂的趨勢,許多國家決策者提出兩套應對方式,出發點分別是「分配」與「參與」。

就「分配」而言,解決方式就是針對自動化帶來的營收,加以課稅。這些課稅機制,俗稱「機器人稅」,另一方式,則是透過資本利得稅與新的財富稅來進行。但實際上,這些措施的作用可能相當有限。在「參與」方面,針對數位轉型後失業的工人再培訓,但新技能不一定等於新工作機會。

更激進的選項,就是「全民基本收入」(Universal Basic IncomeUBI)。其核心思想是讓每人每月得到一定金額,足以支應基本的食。衣、住、行、教育以及某種形式的健康保險。UBI可說同時兼具「分配」與「參與」兩種特質。對不同意識形態的人都有吸引力,也有許多地域性的實驗。

另一方面,UBI問題多多,取代福利政策,也就減少了對特殊需求的支援。最大的挑戰,還是在財源。以非福利國家而言,政府預算遠遠不足。同時UBI無法提供金錢外的任何東西,似乎也就限縮了我們能做,而且該做的事情範圍。但部分UBI,或許只要靠著合理程度的增稅,就足以支應,主要目標在個人賦權。

這些應變措施背後都假設,勞動份額會持續下降,而且資本份額會增加,但事實證明,並非如此,不論勞工或是投資人,其實都沒有得到公平的報酬,主要是企業高層精通了經濟成長的果實。特別是「超級巨星企業」,用有限的勞動及資本成本,就能取得極高的利益,成為聚斂利潤的合法容器。

面對企業持有龐大利潤,經濟學家建議將這些巨額利潤導回國家經濟體系當中的革新稅制,作為投資,提倡累進消費稅 (progressive consumption taxPCR),如此,只有「取得後未再投資」的個人收入,需要課稅,在美國受到廣泛支持,但立法前途未明。

在創新稅制方面,於「分配」端,可以考慮企業「累進式強制資料分享」,以資料代替金錢來納稅,而在「參與」端,聘人就能抵稅,協助企業進行再陪訓計畫。可以達成一、讓獲利企業擔負起因而失業人力成本,二、確保市場競爭,讓社會整體因資料而受惠,三、確保人人都能從資料數據得到應有的好處。

有時候,則是要把「薪資」與「工作」的概念拆分開來。在過去,就業的好處最主要的就是薪資,在資本市場轉為富數據的市場後,更應考量工作是否有意義,是否提供機會與他人有重要的互動。在思考「工作」時,能有更多自我實現的考量。

10章 人類的選擇—— 在知識的道路上,繼續向前進步
女性時尚界的「魔球、關鍵是提供「人的溫暖」、提升效率、減少浪費,讓社會更永續、正進入「經濟大調整」時期,促進多元化,避免集中化、為自己的人生賦予意義、務必保有做選擇的自由、市場是一種有效的協調方式,在知識的道路上,繼續向前進步

富數據市場能提升效率、減少浪費,讓社會更永續,如智慧型電網、物流業、健康照護、教育領域等,提升人類合作協調能力。

未來企業兩端為「以人為中心」與「企業外殼」,企業應選擇自己適合的定位,在做出因應的調整。富數據市場將使人類協調合作能力大為增進,將超越資本和企業,為人類帶來權力。

如果資料驅動市場想要成功,首先要避免參與者與決策過程集中化,採用「累進式強迫分享」,繼續促進健全的競爭。盡力由自己來打造未來。並減輕負面的影響。如以資料稅、新聘人員抵稅、或把「薪資」與「工作」的概念分開,

富數據讓市場效率與永續性大增,人類的任務是要好好做個真正的人﹕有創造力、敢於嘗試新事物、彼此往來互動、建立有意義的社會關係。同時要能夠選擇把哪些決定留給自己,選擇「要有選擇的權力」,務必保有做選擇的自由。

未來必須培養的核心能力,就是要清楚堅定地了解自己該如何選擇,讓人類有知識與見解的未來、充分協調合作的未來,也充滿人性。

本書頗受好評但也有讀者認為缺乏「個案研究」 (case study)是可改進之處。第9章﹕「工作權益與分配正義 —— 莫讓少數人鯨吞了經濟成長的果實」考慮相當周全,尤其部分UBI可能是大數據時代「大量工作被取代」社會問體可能解決方案,值得更進一步探討,甚至試行。

[1] 麥爾荀伯格 (Viktor Mayer-Schönberger),蘭姆格 (Thomas Ramge) 大數據資本主義:金融資本主義退位 (Reinventing Capitalism in the Age of Big Data) ,林俊宏譯,天下文化 (2018)